大模型怎么改造品牌营销？五芳斋携百度智能体“引爆”端午

liukang20242个月前 (05-20)红领巾吃瓜408

跟着大模型技能的迸发，千行万业正在跑步进入AIGC年代，生成式智能重塑了企业的营销方式和商业逻辑，不只意味着全新的触客获客、商机转化、品牌建造的手法，也为真实千人千面的“个性化营销”带来打破。

特别对咱们日常认知的老字号品牌而言，怎么一方面将传统文明与前沿科技结合，让AIGC成为国风IP的“扩音器”，另一方面凭借AI技能自动、精准、智能的优势，改动过往“漫灌式”的营销定式？但对大部分企业而言，运用大模型技能依然存在着技能门槛与资源门槛，呼喊“开发简易、拿来就用、马到成功”的载体。

在这样的布景下，百度“品牌智能体”开端走进更多企业的视界。在百度巨大用户流量和开发渠道才干两层支撑下，品牌正在阅历商业、运营和交互的革新。本期《咖说-智者见“智”》邀请到浙江五芳斋实业股份有限公司副总经理徐炜，讨论数智年代下营销的新思路，以及品牌智能体为AI营销带来的价值。

01 大模型引领营销革新，智能体成触“AI”干流手法

众所周知，千人千面的“个性化营销”是品牌营销的抱负方针。传统的广告营销存在着战略定制难、内容千人一面、投进监控不到位等问题，很简单演变成粗豪式的“洪流漫灌”，在大模型技能获得打破前，营销只能在预算本钱的基础上，寻觅方针客群的最大公约数，因而“精准性”仅是相对集体而言，转化率的增加空间有限。

而大模型技能打破推进千行万业进入AIGC年代，详细到营销全链路上，在营销战略拟定阶段可以完结对用户特点和维度的剖析，精密到成百上千个维度，更精确地锁定方针客群，甚至完结“一人一策”；在营销内容发明阶段，可生成文本、图画、视频、音频，交融品牌构思，更快速地捉住顾客心智；在广告投进阶段，可完结智能投进，也可以经过数字人、智能体来打造企业的专属IP，发明更多投进触点。

这意味着，在AI技能加持下，每个营销环节都可以依据企业的市场环境、方针客群、产品类型、品牌特征进行定制，提高全链路的功率，IDC预测到2026年，生成式AI将承当42%的传统营销小事。但是新的问题也随之而来，受限于技能、资源、人才等要素，企业怎么寻觅到拥抱大模型的途径？

五芳斋是成立于1921年的老字号，主营以糯米类食物，是粽子行业标准的拟定者，也是中华季节食物领导品牌。在徐炜看来，智能体已然成为最干流的大模型运用方法之一，为食物行业和老字号品牌的痛点带来绝佳的破局时机：

榜首，靠拢流量，提高运营功率。食物行业中用户触摸商品信息的过程非常复杂，食物的品类、口味、包装，甚至背面包含的品牌故事和文明意义都会影响消费决议计划，得益于AI大模型强壮的目的洞悉才干和语义了解才干，可以及时、精确、智能地建立起用户运营阵地，自动答复和引导用户，在这个过程中逐渐加深目的，终究促进购买转化，这意味在智能体一站运营下，品牌可以靠拢流量，提高品牌营销功率。

第二，IP鲜活化，促进品牌焕新。一直以来，五芳斋以传统老字号的形象为人们熟知，而品牌年青化同样是企业近年来的愿景，AIGC技能正是招引年青客群特别是“Z代代”集体的方法，因而将品牌IP“数字人化”，规划成鲜活的智能体形象，再参加可以接连对话、诙谐幽默、处理需求的交互方法，可有用触达对互联网和科技灵敏的年青人集体，为五芳斋这类老字号品牌供给破圈要害。

02 超级流量+极简开发，百度智能体助老品牌“勃发新机”

百度是业界最早布局智能体的大厂之一，早在2023年9月就发布了「灵境矩阵」文心一言插件生态渠道，同年12月晋级为「灵境矩阵智能体渠道」，并在本年4月的2024百度Create AI开发者大会上更新为「文心智能体渠道」。2023年12月，百度营销正式发布“品牌智能体”，致力于打造万能的品牌数字兼顾，成为品牌与用户对话的新窗口，推进传统营销向AI营销转型。

对品牌而言，运用智能体不只意味着要开发快捷、智能好用，更重要的是能否将智能体分发到满意巨大的生态和流量池里，才干完结商业逻辑上的闭环，不然就仅仅“海市蜃楼”。徐炜泄漏，五芳斋挑选百度的原因正在于其共同的生态，以及其智能体才干与品牌需求的高度符合。

首要，百度是我国抢先的以信息和常识为中心的综合性内容与服务渠道，MAU到达6.76亿，具有巨大的用户集体，协作百度查找的智能引荐算法，可以让智能体精准触达用户和客户，还可以运用在品牌同伴和文心一言APP等百度AI原生运用中，打造新运营阵地，在高效分发中完结价值转化。

其次，百度品牌智能体依托于百度生成式AI技能，具有感知、回忆、规划、举动四大才干，协助五芳斋快速创立归于品牌的数字人形象，深度了解用户行为、目的，生成个性化内容，千人千面地完结交互式需求激起，五芳斋自有IP代言人“五糯糯”智能体化，正是在百度才干支撑下的产品，深受年青人喜欢。

徐炜以实践运用举例：当用户在百度查找五芳斋品牌，会弹出“五糯糯”智能体形象，经过多轮对话发掘和满意顾客需求，比方问询粽子相关信息时，智能领会引导用户一步步了解粽子的口味、运用方法等，引荐合适的产品，或引导用户到线下消费；假如用户的方针是送礼，智能体还会依据不同场景引荐合适的礼盒，比方省亲、开业、节礼等，可谓情商满分的品牌参谋。这个过程中，智能体还会自然地叙述品牌故事，介绍五芳斋的发展史和端午节来源风俗，将五芳斋在“粽子界”的位置植入用户心智，完结了一场国风文明营销。

因为粽子是五芳斋的中心产品，因而每年端午节都是品牌营销的要害节点。品牌智能体的参加，切中了端午节百度流量大（去年同期端午节相关查找增加70%）、查找会集（端午、端午节、粽子等词检索量级打破千万）、与品牌相关度高级特征，助力五芳斋在满意节庆需求的一同收割节庆流量、供给流量聚合阵地，而且从粽子动身相关五芳斋其他季节食物，打造季节食物矩阵。

最终，徐炜总结了百度智能体带来的四大中心价值点：IP鲜活化，强化用户心智，推进品牌在年青人集体中拉新破圈；自动宣扬，捉住端午节等营销节点扩展品牌声量，借机推行各类季节食物，打破单一运营粽子的固有形象；品牌参谋，在多轮对话中洞悉用户目的，引导下单转化，提高品牌的运营功率；国风营销，经过智能体的古风形象和对话，叙述品牌故事，宏扬传统文明，增强品牌亲和力。

结语

可见，大模型年代的到来，“人人皆可AIGC”并不会导致品牌营销千人一面，而是可以扩大品牌的差异化优势，从品牌调性、产品特征、企业现状动身，最大化发挥AI营销的潜力，这也需求一站式全链路智能体渠道赋能支撑，防止营销同质化的困境。

徐炜表明，未来会进一步发掘AI在文明传达中的可能性，比方凭借AI进行品牌相关的文明发明，丰厚智能体和用户的交互方式等，“五糯糯”智能体形象有望进一步拓宽，在线上品牌展馆和线下非遗博物馆等场景运用，提高品牌知名度，重构文明传播新范式。此外，五芳斋还期望进一步探究AI在发明方面的潜力，测验凭借AI进行视频、音频、案牍的发明，下降发明本钱、提高发明功率的一同，带来更多共同的回忆点。

“咱们期望与百度协作，共创营销构思，凭借‘新潮流’铸造‘老招牌’，在互联网语境中与年青一代顾客进行交流，特别是期望测验不同的AI营销资源，与百度一同创始智能体商业新篇章。”徐炜说。

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