大模型怎么改造品牌营销?五芳斋携百度智能体“引爆”端午

liukang20242天前红领巾吃瓜385

跟着大模型技能的迸发,千行万业正在跑步进入AIGC年代,生成式智能重塑了企业的营销方式和商业逻辑,不只意味着全新的触客获客、商机转化、品牌建造的手法,也为真实千人千面的“个性化营销”带来打破。

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特别对咱们日常认知的老字号品牌而言,怎么一方面将传统文明与前沿科技结合,让AIGC成为国风IP的“扩音器”,另一方面凭借AI技能自动、精准、智能的优势,改动过往“漫灌式”的营销定式?但对大部分企业而言,运用大模型技能依然存在着技能门槛与资源门槛,呼喊“开发简易、拿来就用、马到成功”的载体。

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在这样的布景下,百度“品牌智能体”开端走进更多企业的视界。在百度巨大用户流量和开发渠道才干两层支撑下,品牌正在阅历商业、运营和交互的革新。本期《咖说-智者见“智”》邀请到浙江五芳斋实业股份有限公司副总经理徐炜,讨论数智年代下营销的新思路,以及品牌智能体为AI营销带来的价值。

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01 大模型引领营销革新,智能体成触“AI”干流手法
众所周知,千人千面的“个性化营销”是品牌营销的抱负方针。传统的广告营销存在着战略定制难、内容千人一面、投进监控不到位等问题,很简单演变成粗豪式的“洪流漫灌”,在大模型技能获得打破前,营销只能在预算本钱的基础上,寻觅方针客群的最大公约数,因而“精准性”仅是相对集体而言,转化率的增加空间有限。
而大模型技能打破推进千行万业进入AIGC年代,详细到营销全链路上,在营销战略拟定阶段可以完结对用户特点和维度的剖析,精密到成百上千个维度,更精确地锁定方针客群,甚至完结“一人一策”;在营销内容发明阶段,可生成文本、图画、视频、音频,交融品牌构思,更快速地捉住顾客心智;在广告投进阶段,可完结智能投进,也可以经过数字人、智能体来打造企业的专属IP,发明更多投进触点。
这意味着,在AI技能加持下,每个营销环节都可以依据企业的市场环境、方针客群、产品类型、品牌特征进行定制,提高全链路的功率,IDC预测到2026年,生成式AI将承当42%的传统营销小事。但是新的问题也随之而来,受限于技能、资源、人才等要素,企业怎么寻觅到拥抱大模型的途径?
五芳斋是成立于1921年的老字号,主营以糯米类食物,是粽子行业标准的拟定者,也是中华季节食物领导品牌。在徐炜看来,智能体已然成为最干流的大模型运用方法之一,为食物行业和老字号品牌的痛点带来绝佳的破局时机:
榜首,靠拢流量,提高运营功率。食物行业中用户触摸商品信息的过程非常复杂,食物的品类、口味、包装,甚至背面包含的品牌故事和文明意义都会影响消费决议计划,得益于AI大模型强壮的目的洞悉才干和语义了解才干,可以及时、精确、智能地建立起用户运营阵地,自动答复和引导用户,在这个过程中逐渐加深目的,终究促进购买转化,这意味在智能体一站运营下,品牌可以靠拢流量,提高品牌营销功率。
第二,IP鲜活化,促进品牌焕新。一直以来,五芳斋以传统老字号的形象为人们熟知,而品牌年青化同样是企业近年来的愿景,AIGC技能正是招引年青客群特别是“Z代代”集体的方法,因而将品牌IP“数字人化”,规划成鲜活的智能体形象,再参加可以接连对话、诙谐幽默、处理需求的交互方法,可有用触达对互联网和科技灵敏的年青人集体,为五芳斋这类老字号品牌供给破圈要害。
02 超级流量+极简开发,百度智能体助老品牌“勃发新机”
百度是业界最早布局智能体的大厂之一,早在2023年9月就发布了「灵境矩阵」文心一言插件生态渠道,同年12月晋级为「灵境矩阵智能体渠道」,并在本年4月的2024百度Create AI开发者大会上更新为「文心智能体渠道」。2023年12月,百度营销正式发布“品牌智能体”,致力于打造万能的品牌数字兼顾,成为品牌与用户对话的新窗口,推进传统营销向AI营销转型。
对品牌而言,运用智能体不只意味着要开发快捷、智能好用,更重要的是能否将智能体分发到满意巨大的生态和流量池里,才干完结商业逻辑上的闭环,不然就仅仅“海市蜃楼”。徐炜泄漏,五芳斋挑选百度的原因正在于其共同的生态,以及其智能体才干与品牌需求的高度符合。
首要,百度是我国抢先的以信息和常识为中心的综合性内容与服务渠道,MAU到达6.76亿,具有巨大的用户集体,协作百度查找的智能引荐算法,可以让智能体精准触达用户和客户,还可以运用在品牌同伴和文心一言APP等百度AI原生运用中,打造新运营阵地,在高效分发中完结价值转化。
其次,百度品牌智能体依托于百度生成式AI技能,具有感知、回忆、规划、举动四大才干,协助五芳斋快速创立归于品牌的数字人形象,深度了解用户行为、目的,生成个性化内容,千人千面地完结交互式需求激起,五芳斋自有IP代言人“五糯糯”智能体化,正是在百度才干支撑下的产品,深受年青人喜欢。
徐炜以实践运用举例:当用户在百度查找五芳斋品牌,会弹出“五糯糯”智能体形象,经过多轮对话发掘和满意顾客需求,比方问询粽子相关信息时,智能领会引导用户一步步了解粽子的口味、运用方法等,引荐合适的产品,或引导用户到线下消费;假如用户的方针是送礼,智能体还会依据不同场景引荐合适的礼盒,比方省亲、开业、节礼等,可谓情商满分的品牌参谋。这个过程中,智能体还会自然地叙述品牌故事,介绍五芳斋的发展史和端午节来源风俗,将五芳斋在“粽子界”的位置植入用户心智,完结了一场国风文明营销。
因为粽子是五芳斋的中心产品,因而每年端午节都是品牌营销的要害节点。品牌智能体的参加,切中了端午节百度流量大(去年同期端午节相关查找增加70%)、查找会集(端午、端午节、粽子等词检索量级打破千万)、与品牌相关度高级特征,助力五芳斋在满意节庆需求的一同收割节庆流量、供给流量聚合阵地,而且从粽子动身相关五芳斋其他季节食物,打造季节食物矩阵。
最终,徐炜总结了百度智能体带来的四大中心价值点:IP鲜活化,强化用户心智,推进品牌在年青人集体中拉新破圈;自动宣扬,捉住端午节等营销节点扩展品牌声量,借机推行各类季节食物,打破单一运营粽子的固有形象;品牌参谋,在多轮对话中洞悉用户目的,引导下单转化,提高品牌的运营功率;国风营销,经过智能体的古风形象和对话,叙述品牌故事,宏扬传统文明,增强品牌亲和力。
结语
可见,大模型年代的到来,“人人皆可AIGC”并不会导致品牌营销千人一面,而是可以扩大品牌的差异化优势,从品牌调性、产品特征、企业现状动身,最大化发挥AI营销的潜力,这也需求一站式全链路智能体渠道赋能支撑,防止营销同质化的困境。
徐炜表明,未来会进一步发掘AI在文明传达中的可能性,比方凭借AI进行品牌相关的文明发明,丰厚智能体和用户的交互方式等,“五糯糯”智能体形象有望进一步拓宽,在线上品牌展馆和线下非遗博物馆等场景运用,提高品牌知名度,重构文明播新范式。此外,五芳斋还期望进一步探究AI在发明方面的潜力,测验凭借AI进行视频、音频、案牍的发明,下降发明本钱、提高发明功率的一同,带来更多共同的回忆点。
“咱们期望与百度协作,共创营销构思,凭借‘新潮流’铸造‘老招牌’,在互联网语境中与年青一代顾客进行交流,特别是期望测验不同的AI营销资源,与百度一同创始智能体商业新篇章。”徐炜说。
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