“巨婴”逛山姆，中产的脸都丢光了

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来历：Liya的种草手记

网友看往后都直呼“太厌恶”了！近来，网红超市山姆被自家顾客曝光了一个“很宠”顾客的行为。该名顾客称，自己在逛山姆的一个多小时里，屡次看到有成年人直接穿鞋坐在购物车里。

▲图源：抖音

小时候觉得超市的购物车很大，大到能够装下一个单纯无邪的孩提。后来没想到，我长大了，购物车也跟着一同“长大”了，现在它大到能够装下一个“单纯”但“有鞋”的成年人了。“巨婴”们虽不在乎他人的眼光，振振有词地待在自己的“摇篮”中，但双腿能够独立行走的人看了，都替他们感到为难。此外，此类行为除了不文明之外，还会触及食品卫生和人身安全等问题。

上一年5月份，山姆就曾发生过一同购物车安全事故。一名大人带着小孩在超市购物时，由于大人很快向后拉动购物车，致使站立在购物车前端的小孩从车上掉落倒地（所幸孩子没有什么大碍）。

▲图源：微博

其时，该则视频引发了全网疯传，网友为视频内容感到挂心的一起，也对购物车安全运用的相关留意事项进行了许多的评论。首先是超市办理方应当尽到合理规模内的安全保证责任，包含但不限于：对购物车的安全运用进行提示（越详尽、越显眼越好）、定时查看购物车质量等，有条件的超市还能够供给儿童、白叟专用购物车。其次是作为未成年子女的监护人应依法负有监护责任，理应做好依照购物车安全指示标志运用、尽到保护和监护未成年人的责任及合理留意责任。清晰好各方的责任，尽量避免发生意外时不必要的胶葛。关于小孩子，要当令遍及这方面根本的安全知识，关于某些心智不成熟的大人，也应指出存在的安全隐患。针对相关争议，有记者专门向山姆客服人员进行咨询，得到的答复是，“十分了解顾客的心境，经查询，现在没有制止此类行为的相关明文规定。顾客看到此类行为，能够在门店让工作人员和谐处理，山姆购物车也会定时清洗。”

▲图源：小红书问题解决了吗？并没有。退一万步，即便山姆方明文制止此类行为，也很难百分百避免某些仍旧依然故我的顾客。所以，有网友提出了一个“天才”主意：主张超市推出一款能够坐着逛超市的购物车。仅仅不清楚有些人是出于懒，仍是出于摄影等其他原因，才在半该用来装东西的购物车上强行“装小孩”。

这部分顾客的有备无患，与山姆出圈的网红特征高度相关。山姆开始爆火并不是由于它是一家“很好买的超市”，而是由于它是一家“很好拍的超市”。亮堂的环境、宽阔的过道、巨大的货架、琳琅满目和摆放有条有理的货品，这些特征让山姆卖场成为了天然的网红打卡名胜。具有相同“出片”规划的卖场还有宜家、开市客等。而卖场里某些极具特征的货品也是奉献打卡资料的好帮手，如宜家的大鲨鱼、开市客的草莓熊、山姆的超大泡面桶和奶龙等。

▲图源：小红书

在今世年轻人的百科全书小红书上，关于山姆的相关笔记多达221万+篇，论题浏览量达27.3亿次。其间#山姆摄影#、#山姆会员店好物引荐#、#山姆必买清单#、#山姆新品#、#山姆美食#等论题浏览量也高达数百万乃至上亿次。更戏谑的是，一贯给人客单价不低形象的山姆，现在竟然也与“穷鬼”一词沾上了联系，#山姆穷鬼必买清单#攻略正成为小红书上新的流量暗码。

▲图源：小红书

可是，物极必反。当越来越多人奔着摄影需求涌入这些大卖场时，尽管经过他们的共享能够在必定程度上激活了山姆、宜家和开市客在交际平台上的评论度和重视度，乃至这部分流量能够直接转化为销量和会员卡数量。但在另一方面，这种摄影行为自身现已影响到了其他正常消费用户的购物体会，往严峻了说，还会打乱商场次序和引发人身安全等问题。所以在上一年，部分宜家和山姆门店陆续传出了“制止商业摄影”的音讯，针对的是那些特意带着摄影器件、服化道具来卖场摄影的网络博主。有专业律师对此表明，商场根据保护次序、避免走漏商业信息的考虑制止一般顾客摄影，这归于其经营自主权规模之内。固然，某些商家或门店出于或许会被走漏商业信息的考虑，正常来说是不答应顾客摄影店内场景和陈设产品的货架以及直播的。但许多状况下，门店工作人员都会睁一只眼闭一只眼，只需不影响其他顾客，一般状况下店内答应摄影，比方摄影某件产品问询家人朋友是否需求，是答应的。在享用巨大传达盈利之时，相应的压力也随之落到了这些卖场肩上，怎样去平衡好用户体会和部分社媒内容创作者给品牌形象带来的应战，是网红大卖场正在承受的一大检测。或许，山姆现已找到了解决办法。与其让网红们涌入卖场开直播，倒不如自己自动“卷”入直播间。现在山姆会员店东要是以矩阵号，比方旗舰店、代购品牌店、精选店等方法直播带货。

▲图源：抖音

跟着开店脚步的加速，围绕在山姆身上的打卡文明现已“变味”了。在小红书上，以“山姆”为搜索词，进入的内容页面不再是清一色的打卡人物照，取而代之的是“山姆好物引荐”、“山姆购物共享”、“山姆穷鬼X件套”等内容。重视点从“人”搬运到了“物”上面，换而言之，打卡山姆现已从开始的“赛博夸耀（装逼）”功用，变成了愈加务实的“带货”功用。

▲图源：小红书

谁看了不起对山姆商业模式的成功感叹一番，本来在网红表象之下的山姆，代表的竟是既能满意需求，又能平衡质量与价格的一种消费方法。17.9元足足2L的蒙牛鲜牛奶、19.9元一盒30枚重1.59kg的山姆精选鲜鸡蛋、23.8元一袋7个的贝果（三种口味可选）、59.8元16片装的瑞士卷、79元1.5kg的山姆衣物留香珠……

▲图源：山姆App

能不能找到比这更廉价的“平替”，肯定是能够的。但能不能找到有着平等质量保证、一起价格更廉价的产品，且这样的产品能更多的会集在同一家商超里？咱只能说，等待有这么一个商超品牌，卖场里售卖的尽是高性价比好物，最好还不收取会员费、能供给小包装产品、有供成年人乘坐的购物车、有更多照顾到各个年龄段顾客的人性化规划……它是谁？答案现已呼之欲出了。它便是被誉为河南“最火景区”的胖东来，其凭借着“真挚”与“让利”这两点，为零售业打造了值得同行参阅，更值得全职业参阅的商业样板。咱们不“神化”胖东来，咱们仅仅胖东来背面的静静支撑者。尽管可是，它要是能开到咱们身边来，我仍是很乐意将这份支撑化作实在举动的。

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